TÜRK NİPPON SİGORTA  OTTO ZENITH İşbirliği anlaşması imzalandı.

5 Ocak 2012 tarihi itibari ile TÜRK NİPPON SİGORTA ile OTTO ZENITH arasında Kasko ve Trafik hasar onarım anlaşması imzalanmıştır.

TÜRK NİPPON SİGORTA Kasko ve Trafik Hasar Onarım Hizmeti, 42 ilimizde bulunan 68 OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktasında anlaşmalı servis statüsünde verilecektir.

  AXA SİGORTA  OTTO ZENITH İşbirliği anlaşması imzalandı.

Axa Sigorta ile 3 yılı aşkın süredir devam eden Mobil Tampon ve Plastik Parça hizmetlerinde sağladığımız geri dönüşümsüz ve kaliteli hizmetin sonucu olarak, AXA SİGORTA ile OTTO ZENITH “ KÜÇÜK ONARIM HİZMETİ “ anlaşması imzalanmıştır. AXA SİGORTA Küçük Onarım Hizmeti 42 ilimizde bulunan, 69 OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktasında verilecektir.

Tüm OTTO ZENITH STANDART UYGULAMA NOKTALARI Kasko ve trafik hasarlarında anlaşmalı servis statüsünde hizmet verecektir.

  AK SİGORTA  OTTO ZENITH İşbirliği anlaşması imzalandı.

01 Ekim 2010 tarihi itibari ile AK SİGORTA A.Ş. ile OTTO ZENITH arasında Mobil Tampon ve Plastik Parça Onarım “ hizmeti kapsamında AK SİGORTA kasko ve trafik poliçeli araçlara tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında Mobil Tampon ve Plastik Parça hizmetleri verilecek. Mobil Tampon ve Plastik Parça hizmetleri 42 ilimizde, bulunan 69 Standart Uygulama Noktasında verilmeye başlamıştır.

KURUMSAL MARKA YÖNETİMİ VE LİDERLİK TOPLANTISI

22 – 23 Ekim 2011 tarihlerinde kurucu ortağımız Prof. Dr. Ali ŞEN Bey’ in hazırladığı KURUMSAL MARKA YÖNETİMİ VE LİDERLİK TOPLANTISI İzmir’ de OTTO ZENITH’ in tüm Standart Uygulama Noktalarının katılımı ile yapıldı.

Toplantı tüm Standart Uygulama Noktalarımızın ortak vizyonda buluşmasına katkı sağlamıştır.

OTTO ZENITH İLE GENERALİ SİGORTA' nın bir buçuk yıldır devam eden MİDİ onarım klozunu, somut hasar tasarrufu ve yüksek müşteri memnuniyeti ile bir adım öteye taşıyarak, 1 Haziran 2011 den itibaren ortak değerlerin yaratılmasına ve korunmasında etkili olacak projeyi başlatmıştır.

Tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında, aynı poliçe döneminde toplam hasarların KDV dahil 1.000,00 TL sını geçmeyen bir veya birden fazla dosyanın onarımı durumunda, GENERALİ SİGORTA KASKO POLİÇELİ SİGORTALININ İNDİRİMİ ETKİLENMEYECEK, İNDİRİM ARTARAK DEVAM EDECEKTİR. SEKTÖRDE İLK VE TEK OLARAK UYGULANACAK OLAN BU PROJE İLE YARATILAN SİNERJİ GENERALİ SİGORTA, ACENTE VE SİGORTALI ARASINDA ORTAK DEĞERLERİ KORUYARAK, GÜVENCE ALTINA ALACAKTIR.

BU PROJE İLE YİNE GENERALİ SİGORTA KASKO POLİÇESİNE SAHİP TÜM HAK SAHİPLERİ, HER BOYUTTAKİ HASARINI OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında YAPTIRABİLECEKTİR. TRAFİK HASARLI MAĞDURLAR DA ARAÇLARINI OTTOZENITH Standart Uygulama Noktalarında YAPTIRABİLECEKTİR.

OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktaları boyutu ve adedi belirlenmiş ESTETİK MİNİ onarım hizmetlerini HASAR DOSYASI açmadan onarımı ile tüm GENERALİ SİGORTA kasko poliçelerine HEDİYE ettiği bu hizmeti ile ufak hasarlarını yaptırma ayrıcalığı ile sigortalının ufak hasarlarının onarımı aşamasında oluşan tüm kaygılarını bertaraf etmiştir.

 

Aviva Sigorta’da verimlilik arttı

13 Nisan 2011 06:31 Sigortacı Gazetesi

Aviva Sigorta’nın 2010 yılında tüm operasyonlarını merkezileştirdiğini belirten Genel Müdür Yardımcısı Selmin Çağatay, böylece hem şirketin hem de acentelerin verimliliğinin arttığını ve müşteri beklentilerine daha hızlı cevap vermeye başladıklarını söyledi.

“Altyapımızı geliştirerek sanal dosya incelemeye başlayan ilk şirketlerden biri olduk” diyen Selmin Çağatay şöyle devam etti: “2008 yılı aralık ayında ‘Hasar tespit ve tamir istasyonları’ projesine başladık.OTTO ZENITH markasıyla tüm Türkiye'de sigortalılarımızın ve mağdurların oto hasarlarında daha hızlı ve standart hizmet alabilmeleri için 70 adet nokta açtık ve faaliyete başlattık.”

‘KASKOLULARA MİNİ ONARIM HEDİYE’ Tüm kasko sigortalılarına ücretsiz mini onarım hediye ettiklerini belirten Çağatay, “Hatta bu istasyonlarda araçlarını tamir ettiren mağdur araç sahiplerine de mini onarım hediye eden ilk şirket olduk. Proje kapsamında araçların her türlü tamirini yaptıran sigortalılarımıza 2 hasar dosyasına kadar yenileme döneminde kazanmış oldukları hasarsızlık indirimlerini bozmayarak sektörde bir ilki gerçekleştirdik.Bu proje kapsamında 2 yılda çok ciddi oranda tasarruf elde ettik. Hasar dosya maliyetlerinin sektör ortalamalarının çok altına inmesini sağladık. Yoğun suiistimal riski olan bölgeler için ayrı bir ekip kurarak daha kompakt bir yönetimle hizmet kalitesini ve verimliliğini arttırdık” diye konuştu.

‘BÜTÜN ACENTELERE STANDART HİZMET’ Aviva Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Selmin Çağatay, 2010 yılında operasyonel süreçlerde yaptıkları değişiklikler konusunda şunları söyledi: “Acentelerimizin farklı seviyelerde hizmet almasının önüne geçerek, hepsine aynı kalitede hizmet vermek amacıyla ‘Okyanus’ adını verdiğimiz sistemle uygulamalarımızda bütünlük sağladık. Bu sayede verimliliğimiz arttı. Hizmet aşamalarımızı kayıt altına alarak, iyileştirme yönünde analizler yapabilir hale geldik. Bu çalışmalarla bölgelerin ve acentelerin ihtiyaçlarını belirleyebiliyoruz. Hizmet seviyelerimizi izleyebilir hale getirdik ve müşteri beklentileri doğrultusunda iyileştirdik. Bu durum bize kapasiteyi planlamamıza ve kapasite verimliliğimizi artırmamıza da olanak sağladı. Acentelerimizi kesintisiz iş süreçlerimize dahil ederek, taleplerin izlenmesini sağladık. İnsan kaynakları tarafında ise uzmanlık yönetimini hayata geçirdik.”

OTTO ZENITH'e; Milano'da ISTITUTO EUROPA DI DESIGN'da FASHION MARKETING Eğitimi alan Sevil DÖLENEKEN, MARKETING DIRECTOR olarak göreve başlamıştır.
27.01.1986 doğumlu Sevil DÖLENEKEN Özel Ege Lisesinden 2004 yılında mezun olduktan sonra İzmir Ekonomi Üniversitesinde Halkla İlişkiler Eğitimi almıştır.
Milano'da ISTITUTO EUROPA DI DESIGN okulundan eğitimine devam etmiş ve 2010 yılında bitirmiştir.

  DOLU HASARLARINDA OTTO ZENITH^® uzmanlığı yanınızda 0212 444 68 86

Türkiye' nin her yerinde meydana gelebilecek dolu yağışları sonucu araçlarınızda oluşacak hasarları, araçlarınızın orjinalliğini bozmadan, boyamadan tamir ettirmek için Sayın araç sahipleri, Sayın firma yetkilileri, Sayın sigorta şirketi yetkilileri 0212 444 68 86 OTTO ZENITH Merkez Ofisimiz ile irtibat kurarak her türlü hizmet ve yardımı alabilmeniz için taleplerinizi beklemekteyiz.

  SOMPO JAPAN Sigorta A.Ş. - OTTO ZENITH^® ile SOMPO JAPAN ÖZEL ONARIM adı altında farklı bir proje başlattı.

Sompo Japan Sigorta A.Ş. , OTTO ZENITH Genel Merkezinde, Türkiye genelinde görev alan saha sorumlularına uygulamalı demo eğitimi vererek, hizmeti başlatmış bulunmaktadır.

  IŞIK SİGORTA - OTTO ZENITH^® işbirliği anlaşması imzalandı

1 Nisan 2010 da uygulamaya giren olan anlaşma kapsamında IŞIK SİGORTA kasko poliçeli araçlara tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında Estetik Mini ve Midi Tamir hizmetleri ile Tüm Poliçelere Mobil Tampon ve Plastik Parça hizmetleri verilecek.

  NEOVA SİGORTA - OTTO ZENITH^® işbirliği anlaşması imzalandı

1 Şubat 2010 da uygulamaya giren olan anlaşma kapsamında NEOVA SİGORTA kasko ve trafik poliçeli araçlara tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında Mobil Tampon ve Plastik Parça hizmetleri verilecek.

 OTTO ZENITH^® 2009 yılında işbirliği yaptığı 7 sigorta şirketine verdiği hizmetlerle toplam 9.391.000 TL tasarruf sağladı.

OTTO ZENITH^® Vizyonu ve misyonu doğrultusunda verdiği hizmetlerle Türk Ekonomisine 6.477.000$ kazandırmış, ileri teknolojiler kullanarak değiştirmek yerine onarmak prensibi ile aynı zamanda istihdam sağlamıştır

  GENERALI SİGORTA - OTTO ZENITH^® işbirliği anlaşması imzalandı

13 Temmuz 2009 da uygulamaya girecek olan anlaşma kapsamında GENERALI SİGORTA kasko poliçeli araç sahiplerine tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında Estetik Mini Tamir, Estetik Midi Tamir, Mobil Tampon ve Plastik Parça hizmetleri verilecek.

  IŞIK SİGORTA Mobil Tampon ve Plastik Parça Tamiri Hizmeti Başladı
IŞIK SİGORTA Kasko ve Trafik Poliçeli Müşterilerin araçlarındaki hasarlı plastik parçaları için IŞIK SİGORTA Mobil Tampon ve Plastik Parça Tamiri Hizmeti tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında verilmeye başlandı. OTTO ZENITH Kalite Standartlarında verilecek hizmet ile IŞIK SİGORTA' ya önemli ölçüde tasarruf sağlanması hedefleniyor

  AVIVA Estetik Mini Tamir Hizmeti Başladı
AVIVA SİGORTA Kasko Poliçeli Müşterileri için AVIVA Estetik Mini Tamir Hizmeti tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında verilmeye başladı. Kasko poliçe geçerlilik süresi içinde kullanılabilecek olan Estetik Mini Tamir hizmeti ile dosya açtırmadan ve hasarsızlık indirimi bozulmadan küçük ölçekli hasarların tamiri mümkün.

  AVIVA Estetik Midi Tamir Hizmeti Başladı
AVIVA SİGORTA Kasko Poliçeli Müşterileri için AVIVA Estetik Midi Tamir Hizmeti tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında verilmeye başladı. Bu kapsamda kasko poliçe geçerlilik süresi içinde yılda 2 defa 3 parçayı geçmeyen küçük ölçekli parça değişimsiz hasarları poliçenin hasarsızlık indirimi bozulmaksızın*  tamir edilecek.

  AVIVA Estetik Maksi Tamir Hizmeti Başladı
AVIVA SİGORTA Kasko ve Trafik Sigorta Poliçeli Müşterileri için AVIVA Estetik Maksi Tamir Hizmeti tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında verilmeye başladı. Bu kapsamda poliçe geçerlilik süresi içinde yılda 1 defa orta ve büyük ölçekli hasarları poliçenin hasarsızlık indirimi bozulmaksızın*  tamir edilecek.

(*) Aynı poliçe dönemi içinde 2 Estetik Midi Tamir ya da 1 Estetik Midi 1 Estetik Maksi Tamir Ya da 1 Estetik Maksi 1 Estetik Mini Tamir kullanıldığı ve bir sonraki yıl yine AVIVA SİGORTA dan poliçe yaptırıldığı takdirde hasarsızlık indirimi devam eder.

  GENERALI Mobil Tampon ve Plastik Parça Tamir Hizmeti Başladı

GENERALI SİGORTA Kasko ve Trafik Sigorta Poliçeli Müşterilerin araçlarında meydana gelen plastik Tampon ve Plastik Parça tamir hizmeti Tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında verilmeye başlandı.

  AXA SİGORTA  Mobil Tampon ve Plastik Parça Tamir Hizmeti Başladı

Türkiye'nin en büyük sigota şirketi AXA SİGORTA, Mobil Tampon ve Plastik Parça Tamirinde OTTO ZENTIH kalitesini tercih etti. AXA SİGORTA Kasko ve Trafik Sigorta Poliçeli Müşterilerin araçlarında meydana gelen plastik Tampon ve Plastik Parça tamir hizmeti Tüm OTTO ZENITH Standart Uygulama Noktalarında verilmeye başlandı.